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FLASHBACK | RUC: 2060414418

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE


    Tipo de documento


    ¿Desea recibir la respuesta por correo electrónico?
    SINO



    2. INFORMACIÓN GENERAL

    Fecha de la compra



    3. DETALLE DEL RECLAMO Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    LUGAR DONDE SE HIZO LA COMPRA


    (1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos ofrecidos por Flashback.
    (2) E-MAIL: Al brindar mi correo electrónico, autorizo recibir la respuesta a través de este medio.

    • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
    • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.
    • Le informamos que la respuesta de su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o al teléfono del contacto registrado.

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